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Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie haben soeben die Anmeldungen für Ihre Veranstaltung eröffnet, und sie strömen herein. Sie freuen sich, dass alles gut für Sie läuft.
Aber es gibt eine dunkle Wendung.
Die Teilnehmer Ihrer Veranstaltung verwandeln sich nicht in Leads!
Es kann viele Gründe geben, warum Ihre Strategien zur Lead-Generierung bei Veranstaltungen nicht die gewünschten Ergebnisse gebracht haben. In diesem Blog werden wir darüber sprechen, wie Sie Ihre Event-Leads steigern und das Beste aus Ihren physischen und Online-Messen.
Um bei Veranstaltungen Leads zu gewinnen, müssen Sie von Anfang an eine hervorragende B2B-Lead-Gen-Strategie entwickeln. Lead-Capture-Strategien vor der Veranstaltung, Aktivitäten während der Veranstaltung und Nachfassaktionen nach der Veranstaltung sind wichtig, um Ihre Lead-Zahlen zu steigern.
Die Generierung und Qualifizierung von Event-Leads ist ein wichtiger Teil Ihrer Veranstaltungsplanung Prozesses, unabhängig davon, ob Sie eine Veranstaltung online oder vor Ort durchführen. Im Folgenden finden Sie einige wichtige Ideen und Tipps zur Lead-Generierung für B2B-Veranstaltungen, die Veranstalter und Aussteller bei der Lead-Generierung für persönliche oder virtuelle Veranstaltungen beachten sollten.
Die Aussteller einer Messe wollen die Anzahl der Leads maximieren und das Beste aus ihren Bemühungen machen. Die meisten vergessen jedoch, dass sie schon lange vor Beginn der Veranstaltung mit der Arbeit beginnen müssen, um effektiv Leads für die Veranstaltung zu generieren. Im Folgenden finden Sie einige Tipps für die Zeit vor der Veranstaltung, die Ausstellern auf Messen helfen, die meisten Leads zu gewinnen:
Sie können Drip-E-Mail-Kampagnen planen, um Ihre Interessenten auch nach der Anmeldung für die Veranstaltung zu binden. Darüber hinaus können Sie auch E-Mails an potenzielle Interessenten senden, damit diese sich anmelden und auf Ihrer Messe erscheinen. Nutzen Sie Ihre Social-Media-Kanäle, um potenzielle Kunden über Ihre Teilnahme an der Veranstaltung zu informieren und ihr Interesse zu wecken.
Bonus-Tipp: Versenden Sie E-Mails von den Konten Ihrer Vertriebsmitarbeiter, um sie für Ihre potenziellen Kunden persönlicher zu gestalten. Die Interessenten, die dort auftauchen, werden sich freuen, die Vertreter zu treffen, und sie haben bereits eine Verbindung zu ihnen durch die vorherigen E-Mails.
Ihr Verkaufsteam ist Ihre Frontkämpfer - die Kavallerie! Sie müssen dafür sorgen, dass sie über alle notwendigen Ressourcen verfügen, um in die Schlacht ziehen zu können. Am besten ist es, wenn Sie die Schulungsmodule für Ihre Vertriebsmitarbeiter schon lange im Voraus erstellen und sie darauf vorbereiten, alle Aktivitäten vor Ort effizient zu bewältigen. Sie sollten Marketingmaterial zur Hand haben, über ein umfassendes Wissen über die Produkte und Dienstleistungen verfügen, die sie verkaufen, und darauf vorbereitet sein, alle Fragen zu beantworten. Je besser Ihr Vertriebsteam vorbereitet ist, desto größer sind Ihre Chancen, mehr Kundenkontakte zu gewinnen.
Die richtige Botschaft für Ihr Vertriebsteam ist auch vor der Veranstaltung sehr wichtig, egal ob es um virtuelle Leads oder persönliche Leads geht. Sie sollten wissen, wo die Probleme ihrer potenziellen Kunden liegen, um ihnen zu zeigen, wie ihr Produkt ihre Probleme lösen kann. Je klarer Ihr Messaging ist, desto überzeugender wird Ihr Argument klingen.
Ihr Vertriebsteam kann effizienter arbeiten, wenn es Veranstaltungstechnik einsetzt, die ihm hilft, seine Prozesse zu rationalisieren. Veranstaltungstechnik wie Online-Sitzungsplaner, Chat-Warteschlangen-Optionen, mobile Veranstaltungs-Apps und Apps zur Lead-Erfassung können fantastische Werkzeuge sein, um effiziente, schnelle und effektive Prozesse zur Lead-Generierung, Lead-Erfassung und -Qualifizierung in Echtzeit zu schaffen.
Vertriebsteams brauchen oft Hilfe bei der Generierung von Leads auf einer Veranstaltung. Sie können sie nicht ohne eine SOP losschicken. Es sollte einen Prozess geben, dem sie folgen können, wenn sie mit einem potenziellen Kunden sprechen. Dazu könnten ein gut vorbereiteter Elevator Pitch, Methoden zur Lead-Erfassung, das Anfertigen von Notizen, die Kennzeichnung der Leads nach ihrem Potenzial und Methoden zur Nachbereitung der Leads gehören.
Als Veranstalter müssen Sie im Vorfeld der Veranstaltung einige Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass die Aussteller das Beste aus Ihrer Veranstaltung herausholen können. Bei der Lead-Generierung auf einer Veranstaltung geht es nicht nur darum, wie die Aussteller auf ihre potenziellen Kunden zugehen. Es ist auch sehr wichtig, dass Veranstaltungsorganisatoren die Zielgruppen ihrer Aussteller verstehen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Gleichgesinnte zusammenzubringen, indem Sie Ihre Veranstaltung bei den richtigen Zielgruppen und Ausstellern bewerben. Hier sind einige weitere Tipps, die Sie beachten sollten:
Die Vermarktung Ihrer Veranstaltung vor dem Start ist ein sicherer Weg, um potenzielle Interessenten zur Veranstaltung zu bringen. Sie können viel tun, um mehr Anmeldungen zu erhalten und diese dann in Leads umzuwandeln. Erstellen Sie eine hervorragende Landing Page für die Veranstaltung, um den Anmeldeprozess zu vereinfachen, und nutzen Sie die sozialen Medien, um das Engagement bei Ihrer Veranstaltung zu steigern. EMail-Marketing kann ebenfalls zur Lead-Generierung im B2B-Marketing beitragen, indem es mehr Teilnehmer und Aussteller anlockt.
Webinare und Live-Sitzungen sind nicht nur wichtig für die Weitergabe von Informationen, sondern können auch eine gute Möglichkeit sein, um Leads für virtuelle Konferenzen zu gewinnen! Sie können ein ansprechendes und informatives Webinar für alle potenziellen Teilnehmer vor Ihrer Veranstaltung planen. Personen, die an dem Webinar teilnehmen, können einen Sonderrabatt für die Anmeldung zur Veranstaltung erhalten.
Darüber hinaus können Sie die Webinar-Anmeldedaten nutzen, um potenzielle Interessenten für Ihre Veranstaltung zu finden. Senden Sie ihnen spezielle Nachrichten oder ein besonderes Geschenk, um sicherzustellen, dass sie die Teilnahme an Ihrer Veranstaltung nicht verpassen.
Während Ihrer Aktivitäten im Vorfeld der Veranstaltung können Sie mit Hilfe von Umfragen und Erhebungen den Gesamteindruck Ihrer Veranstaltung bei Ausstellern und Teilnehmern ermitteln. Führen Sie Umfragen bei potenziellen Interessenten durch und fragen Sie sie, wie sie das Programm der Veranstaltung einschätzen, welche Themen sie gerne öfter sehen würden und wie wahrscheinlich es ist, dass sie sich für die Veranstaltung anmelden. Sie können Social-Media-Plattformen wie LinkedIn oder Facebook nutzen, um ein wenig zu recherchieren und Ihre Veranstaltungspläne entsprechend zu verfeinern.
Wenn Ihr Vertriebsteam auf der Veranstaltung ist, muss es sicherstellen, dass es keine Zeit und Ressourcen für kalte Leads verschwendet. Stattdessen sollten sie in der Lage sein, die dringendsten und heißesten Leads zu identifizieren und sich darauf konzentrieren, sie zu überzeugen, eine Demo zu nehmen und die Dinge voranzutreiben.
Hier finden Sie weitere Strategien zur Lead-Generierung für Aussteller und Organisatoren von Veranstaltungen:
Am besten ist es, Leads gleich nach dem Gespräch zu bewerten. Nach der Veranstaltung wissen Sie genau, wo der Interessent steht. Sie können ein System erstellen, das Sie sich leichter merken können. Sie können zum Beispiel jeden Lead mit 10 Punkten bewerten und die Folgemaßnahmen entsprechend priorisieren. Je höher die Bewertung ist, desto interessierter scheint der Interessent an Ihrem Produkt auf der Veranstaltung zu sein.
Die Lead-Qualifizierung kann manchmal ein schwierigerer Prozess sein als die Lead-Generierung, vor allem wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter keinen Lead-Kontext hinzugefügt haben. Oft sind der Vertriebsmitarbeiter auf der Veranstaltung und der Kundenbetreuer, der sich nach der Veranstaltung mit dem potenziellen Kunden in Verbindung setzt, unterschiedliche Personen. Daher ist es am besten, wenn sich die Vertriebsmitarbeiter Notizen zu jedem Lead machen, den sie auf der Veranstaltung gewinnen. Das kann allen anderen helfen, die sich später mit dem Interessenten in Verbindung setzen.
Videoinhalte wie Produktdemos oder Broschüren mit den wichtigsten Informationen über das Produkt können großartige Instrumente für die Lead-Erfassung bei Veranstaltungen sein. Was in einem einfachen Gespräch nicht gezeigt werden kann, lässt sich oft in einem Video darstellen. Vertriebsmitarbeiter sollten immer Marketing- und Vertriebsunterstützungsressourcen zur Verfügung haben, die sie bei jeder Veranstaltung einsetzen können. Sie können potenziellen Kunden helfen, sich ein besseres Bild von den Dienstleistungen zu machen, und wenn es sich um physisches Material handelt, können sie es sogar mitnehmen, um später darauf zurückzugreifen.
Die meisten Teilnehmer an Ihrer Veranstaltung sind nicht dort, um sofort ein Produkt zu kaufen. Sie sind wahrscheinlich eher an einer Podiumsdiskussion oder einem Live-Vortrag interessiert, der sie zu der Veranstaltung gelockt hat. Daher ist es wichtig, dafür zu sorgen, dass sie relevante Inhalte erhalten, die perfekt auf ihre Interessen abgestimmt sind. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihren Teilnehmern zunächst einen Mehrwert zu bieten und dann weiterzugehen.
Nach der Veranstaltung sollten Sie sich die Zeit nehmen, um zu analysieren, wie die Veranstaltung gelaufen ist, und zu wissen, was funktioniert hat und was nicht. Berücksichtigen Sie alles, was Sie und Ihre Vertriebsmitarbeiter auf der Veranstaltung erlebt und bemerkt haben, sowie die Engagement-Statistiken. Dies kann eine gute Möglichkeit sein, um Nachbesprechung nach der Veranstaltung und stellt sicher, dass Ihr Vertriebsteam für kommende Veranstaltungen noch besser vorbereitet ist.
Es versteht sich von selbst, dass die Nachbereitung eines Leads nach dem Ende der Veranstaltung von entscheidender Bedeutung ist, damit Ihre Bemühungen um virtuelle Leads nicht umsonst waren. Denken Sie auch daran, dass ein verspätetes Follow-up ein verweigertes Follow-up ist! Stellen Sie sicher, dass Sie sich innerhalb weniger Tage nach der Veranstaltung wieder mit Ihren Interessenten in Verbindung setzen, solange die Erinnerung an das Gespräch mit Ihnen noch intakt ist.
Eine Nachbereitung kann ebenso wichtig sein wie die Veranstaltung selbst, und Sie sollten einen klaren Aktionsplan dafür haben. Schicken Sie potenziellen Kunden zusätzliche Ressourcen, Links zu Ihrer Unternehmenswebsite und alle weiteren relevanten Informationen, die Sie finden können.
Ihr Interessent ist also nicht zu der Veranstaltung erschienen. Was nun?
Ein guter Vertriebsmitarbeiter hat immer einen Plan B für den Fall, dass ein potenzieller Kunde unnahbar ist. Für diesen Fall sollten Sie immer einen Notfallplan parat haben. Versuchen Sie, sie anzurufen, schicken Sie ihnen eine E-Mail, um ihnen mitzuteilen, dass sie vermisst wurden, und schicken Sie ihnen einen Link zu einer Sitzung, die sie auf der Veranstaltung verpasst haben und die für sie von Nutzen gewesen wäre.
Ob Sie nun online oder vor Ort veranstalten, der Zweck der Veranstaltung von Fachmessen bleibt gleich:
Die Ausrichtung von Veranstaltungen ist eine der wichtigsten Möglichkeiten zur Steigerung Ihrer B2B-Event-Lead-Generierung. Sie bringen Ihr Zielpublikum zusammen und bieten eine Möglichkeit, nicht nur Kunden anzuziehen, sondern auch eine Gemeinschaft aufzubauen.
Lead-Generierung mit virtuellen Events und Veranstaltungen vor Ort muss nicht allzu schwierig sein. Wenn Sie sich aber immer noch fragen, wie Sie mit Veranstaltungen effektiv B2B-Leads generieren können, finden Sie hier einen Überblick.
Online- und Vor-Ort-Veranstaltungen können ein viel breiteres Publikum ansprechen, da alle geografischen Beschränkungen wegfallen. Personen, die vor Ort teilnehmen können, können sich auf den Weg zum Veranstaltungsort machen. Wichtige Interessengruppen, die nicht persönlich an der Veranstaltung teilnehmen konnten, können sich einfach online anmelden. Sie können über Ihr lokales Publikum hinausgehen und potenziell ein globales Publikum erreichen, was Ihr Geschäft in die Höhe treiben kann. Auf diese Weise können Sie eine größere und vielfältigere Veranstaltungsteilnahme und natürlich einen größeren Pool an potenziellen Interessenten sicherstellen.
Messen sind eine der besten Taktiken zur Lead-Generierung, die Vermarkter von B2B-Veranstaltungen nutzen können. Auf einer Messe erkunden die Besucher Ihre Dienstleistung, sehen sich Vorführungen an und können direkt vor Ort Geschäfte abschließen. Dadurch wird der Verkaufstrichter erheblich beschleunigt. Andernfalls kann sich der gesamte Prozess über Wochen hinziehen. Durch die Registrierung für die Veranstaltung qualifizieren sich die Besucher auch schon lange vor der Veranstaltung vor. Die Teilnahme an Ihrer Veranstaltung kann also an die Stelle eines ersten Verkaufsgesprächs treten, so dass potenzielle Kunden Ihren Verkaufstrichter schneller durchlaufen.
Der dynamische Charakter einer hybriden Veranstaltung eröffnet eine ganze Reihe von Möglichkeiten. Wenn Sie ein breiteres Publikum ansprechen und mehr Inhalte herunterladen und teilen möchten, können Sie eine Veranstaltung mit Online- und Vor-Ort-Funktionen einrichten. Dies erweitert das Netz, das Sie auswerfen, und erhöht die Chancen der Lead-Generierung.
Alternativ können Sie einen kleinen Eintrittspreis für den Zugang zu bestimmten Inhalten wie Präsentationen oder Live-Webinaren erheben. Dies kann zusätzliche Einnahmen bringen und Ihrer Veranstaltung eine gewisse Exklusivität verleihen. Das Angebot eines VIP-Zugangs kann sich für Sie lohnen, wenn es mit Ihren Unternehmenswerten und der Zielgruppe, die Sie ansprechen möchten, übereinstimmt.
Es liegt auf der Hand, dass Sie Ihre Produkte nahtlos vermarkten und bei den relevanten Zielgruppen positionieren können. Was das Ganze noch toppt, ist die Tatsache, dass Sie bei Bedarf eine E-Commerce-Engine integrieren können, die es den Besuchern ermöglicht, Produkte direkt vor Ort zu kaufen, wodurch Sie in kürzester Zeit Einnahmen erzielen können.
Leads zu generieren und sie in Verkäufe umzuwandeln, kann viel einfacher sein, wenn Ihr potenzielles Publikum mit Ihrem Markenimage in Resonanz geht. Es ist viel einfacher, sich mit einer Marke oder dem Ethos einer Organisation zu identifizieren, wenn man an einer Veranstaltung teilnimmt, die diese veranstaltet. Daher sind Veranstaltungen der Schlüssel zur Vermenschlichung Ihrer Marke und zur Schaffung realer Erfahrungen für Ihre potenziellen Kunden. Sie können Messen, Konferenzen oder sogar Kundenessen veranstalten, um das Erlebnis für Ihr Publikum persönlicher zu gestalten und eine stärkere Bindung zu ihm aufzubauen.
Die Menschen lieben die Kommunikation in Echtzeit, und das gilt auch für ihre beruflichen Kontakte. Nach Angaben von Die soziale Gewohnheit und Jay Baererwarten 32 % der Nutzer, die jemals mit einer Marke in sozialen Netzwerken interagiert haben, eine Antwort innerhalb von 30 Minuten oder weniger. Daher werden Live-Videos, Tweets und Webcasts immer beliebter.
Die Veranstaltungen sind für solche Interaktionen durch die Anwesenheit von Unternehmensvertretern vor Ort, den Austausch in sozialen Netzwerken, On-Demand-Webinare, Live-Präsentationen und Fragerunden vor Ort sowie verschiedene Networking-Optionen wie Chats, Networking-Lounges, Treffen vor Ort usw. konzipiert.
Im Falle von virtuellen B2B-Veranstaltungen sind Webinare selbst großartige Gelegenheiten, um Leads zu entwickeln, da Sie kostenlose Angebote (z. B. E-Books) mit den Besuchern teilen können, um sie aufzuwärmen, und dann Vorteile in einer Umgebung mit sehr wenigen Ablenkungen bieten.
Veranstaltungen können Ihnen helfen, die Reichweite Ihres Unternehmens zu erhöhen und mehr Teilnehmer aus der ganzen Welt zu gewinnen. . Darüber hinaus schaffen sie eine Umgebung, in der Leads gepflegt werden. So steht immer jemand zur Verfügung, um die Fragen der Interessenten zu beantworten. Es ist wahrscheinlicher, dass Menschen mit Ihnen in Kontakt treten, wenn Sie das Rätselraten aus dem Prozess nehmen, und Veranstaltungen zur Lead-Generierung helfen Ihnen dabei.
Post-Event-Berichte können viel Aufschluss über die Leistung der Veranstaltung geben. Sie zeigen Statistiken auf wie:
Anhand dieser Zahlen lassen sich wichtige Erkenntnisse gewinnen. Sie können dabei helfen, Inhalte für die nächste Veranstaltung und sogar Ihre B2B-Marketingstrategien zu verbessern, indem sie Ihnen zeigen, was funktioniert hat und was nicht. So können Sie beispielsweise feststellen, wo die Beteiligung an Ihren Webinaren besonders hoch war, welcher Stand am meisten besucht wurde oder wie viele Teilnehmer vor Ort über die App eingecheckt haben. Auf diese Weise können Sie entsprechende Inhalte entwickeln, um die Teilnehmer bei Ihrer nächsten Veranstaltung bei der Stange zu halten.
Diese Zahlen helfen dabei, sowohl die Quantität als auch die Qualität der generierten Leads zu messen. Ein datengesteuerter Ansatz, der auf dem Grad des Engagements der Besucher auf der Veranstaltung basiert, kann bei der Bestimmung der Verkaufsstufe, in der sie sich befinden, von großer Bedeutung sein. Dies erleichtert den Lead-Qualifizierungsprozess und maximiert den ROI der Veranstaltung.
Eine Veranstaltung ist keine einmalige Angelegenheit. Die Leads, die Sie hier generieren, können lebenslange Verbindungen sein. Sie können die Leads auf Messen vor Ort viel effizienter qualifizieren, indem Sie eine reale Verbindung zu den Interessenten herstellen. Gesichter kann man sich viel leichter merken als Namen, und das kann für Ihr Verkaufsgespräch den entscheidenden Unterschied ausmachen.
Auch virtuelle Veranstaltungen haben ihre Vorteile: Ihr Engagement muss nicht mit der Veranstaltung enden. Sie können die Türen zur virtuellen Veranstaltung noch Tage nach dem geplanten Termin offen halten. So können Ihre Inhalte noch viel länger konsumiert, gespeichert und weitergegeben werden. Selbst wenn Ihre Mitarbeiter nicht sofort für die Beantwortung der von Nachzüglern gestellten Fragen zur Verfügung stehen, haben Sie immer noch die Tür für einen zusätzlichen Strom von Interessenten offen gelassen, die auf Ihre Veranstaltung zugreifen und sich für eine Transaktion melden.
Außerdem behalten Sie die Kontaktinformationen der Interessenten und Teilnehmer auch nach der Veranstaltung und können die Türen zur Kommunikation immer offen halten. Später können Sie ihnen Bildungs- oder Werbematerial zusenden und den Geschäftsabschluss unterstützen.
Es kann einfach sein, die Anzahl der Likes für einen Online-Post zu zählen oder die Gesamtzahl der Nutzer, die Ihre E-Mail geöffnet haben. Soziale Medien oder andere Marketingmedien können Ihnen jedoch kaum Auskunft über die tatsächliche Wirkung Ihrer Werbemittel und die Wahrnehmung Ihrer Kunden geben. Genau hier können Veranstaltungen helfen!
Die meisten Veranstaltungen mit Aktivitäten zur Lead-Generierung sind Mittel, um mit Ihren potenziellen Kunden in einer Online- oder Vor-Ort-Umgebung in Kontakt zu treten. Sie können Ihrem Vertriebsteam sehr dabei helfen, seine Kunden wirklich zu verstehen und dementsprechend Entscheidungen zu treffen. Darüber hinaus können Sie mit einer Veranstaltung Ihre Kunden dazu bringen, online über Ihre Produkte und Dienstleistungen zu sprechen. Während eine bezahlte Kampagne Ihnen helfen kann, Leads zu gewinnen, kann eine Veranstaltung Ihnen helfen, diese Leads zu Botschaftern für Ihr Unternehmen zu machen.
Bei Veranstaltungen sind die Möglichkeiten der Lead-Generierung und Lead-Pflege endlos. Wenn Sie die Botschaft, die Sie vermitteln möchten, klar und deutlich darstellen und diese Botschaft auf Ihre Veranstaltung und Ihr Publikum abstimmen, haben Sie eine sehr hohe Chance, aus den Teilnehmern wertvolle Interessenten zu machen.
Wenn Sie ein Event veranstalten, um Leads zu erfassen, sollten Sie die Vorteile einer Eventmanagement-Plattform mit einer App zur Lead-Erfassung. Eventmanagement-Plattformen bieten Funktionen wie Tools für die Eventregistrierung und das Ticketing, Analysetools und Apps zur Lead-Erfassung, die den Lead-Generierungsprozess für Ihr Vertriebsteam verbessern können. Sie können Ihre Veranstaltungsplanung effizienter gestalten und sicherstellen, dass Ihr Vertriebsteam alles hat, was es braucht, um mehr Leads zu gewinnen.
Syeda Hamna Hassan
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